Términos del servicio

1. Elegibilidad#

Debés tener al menos 18 años para usar los Servicios. Al usar los Servicios, declarás y garantizás que:

• tenés capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
• toda la información que proporcionás es exacta;
• cumplirás con estos Términos y con todas las leyes aplicables.

Si una persona menor de edad participa en alguna clase o programa, su participación debe ser supervisada y aprobada por un padre, madre o tutor legal.

2. Aviso de salud y médico#

Los Servicios incluyen contenido de yoga, fitness, bienestar, respiración, meditación, estilo de vida y educativo.

Entendés y reconocés que:

• la participación en actividad física implica riesgos inherentes;
• participás de manera voluntaria y bajo tu propio riesgo;
• sos la única responsable de tu salud física y mental;
• deberías consultar a un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, bienestar o nutrición.

La Compañía no es un proveedor médico y no brinda:

• consejo médico;
• diagnóstico;
• tratamiento;
• terapia nutricional;
• servicios psiquiátricos;
• fisioterapia.

Nada de lo contenido en los Servicios debe interpretarse como consejo médico.

Si sentís mareos, dolor, malestar, falta de aire, náuseas, lesiones, angustia emocional o cualquier preocupación médica, debés detenerte de inmediato y buscar asistencia médica profesional.

Al usar los Servicios, reconocés que estás física y mentalmente capacitada para participar.

3. Asunción de riesgos#

Reconocés expresamente y aceptás que:

• las actividades de yoga y fitness pueden implicar riesgo de lesiones, enfermedad, discapacidad, angustia emocional o muerte;
• la instrucción en línea puede aumentar el riesgo por la falta de supervisión presencial;
• asumís plena responsabilidad por tu participación.

De manera consciente y voluntaria, asumís todos los riesgos, conocidos o desconocidos, asociados con la participación en los Servicios.

4. Liberación de responsabilidad#

En la mayor medida permitida por la ley, liberás, eximís, descargás y mantenés indemne a la Compañía, sus propietarios, instructores, empleados, afiliados, contratistas, representantes, sucesores y socios de toda reclamación, responsabilidad, daño, lesión, pérdida, costo o gasto que surja de:

• la participación en cualquier clase o programa;
• el uso del sitio web o de la aplicación;
• la confianza en el contenido;
• lesiones o complicaciones de salud;
• interrupciones técnicas;
• acceso no autorizado a cuentas;
• servicios de terceros.

Esta liberación aplica tanto si surge de negligencia como de cualquier otra causa, excepto en casos de negligencia grave o conducta dolosa donde lo prohíba la ley.

5. Aviso sobre resultados#

No garantizamos:

• resultados físicos;
• pérdida de peso;
• resultados emocionales;
• resultados económicos;
• mejoras de bienestar;
• mejoras de rendimiento.

Los resultados varían de una persona a otra según numerosos factores individuales.

Los testimonios y transformaciones que aparecen en el sitio web o en redes sociales son ilustrativos y no garantizan resultados similares.

6. Membresías y suscripciones#

Algunos Servicios se ofrecen mediante membresías o suscripciones de pago.

Al adquirir una suscripción, aceptás que:

• las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que las canceles antes de la fecha de renovación;
• autorizás cargos recurrentes en tu medio de pago;
• los precios pueden cambiar en cualquier momento con aviso razonable;
• la falta de pago puede derivar en la suspensión o terminación del acceso.

Sos responsable de gestionar tu suscripción y la configuración de cancelación.

7. Pagos#

Los pagos se procesan a través de proveedores externos, incluidos entre otros Stripe.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Aceptás proporcionar información de pago válida y autorizás todos los cargos generados a través de tu cuenta.

Si un pago falla o es disputado, nos reservamos el derecho de suspender el acceso de inmediato.

8. Política de reembolso#

Salvo que la ley exija lo contrario:

• todas las compras son definitivas;
• las membresías, productos digitales, materiales descargables y clases virtuales no son reembolsables;
• los reembolsos parciales, créditos o excepciones pueden otorgarse a nuestra entera discreción.

No usar los Servicios no te da derecho a un reembolso.

9. Clases en vivo y contenido grabado#

Algunas membresías pueden incluir:

• clases en vivo por Zoom;
• clases grabadas;
• guías descargables;
• acceso a la comunidad;
• sesiones uno a uno.

Nos reservamos el derecho de:

• modificar horarios;
• sustituir instructores;
• remover o reemplazar contenido;
• discontinuar clases;
• limitar la disponibilidad.

El contenido grabado puede permanecer accesible solo por un tiempo limitado (por ejemplo, 7 días) según el plan de membresía.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de ningún contenido.

10. Normas de comunidad#

Las personas usuarias que participen en chats, grupos, clases en vivo, comentarios o espacios comunitarios se comprometen a no:

• acosar ni abusar de otras personas;
• publicar material ofensivo, discriminatorio, ilegal o explícito;
• hacer spam o autopromoción;
• compartir información engañosa;
• grabar o distribuir interacciones privadas sin consentimiento.

Nos reservamos el derecho de remover contenido o terminar cuentas a nuestra entera discreción.

11. Propiedad intelectual#

Todo el contenido provisto a través de los Servicios, incluido, entre otros, videos, clases, gráficos, branding, logos, textos, fotografías, audio, PDFs, meditaciones, rutinas, programas, diseño del sitio web y marcas, es propiedad de la Compañía y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No podés:

• reproducir;
• descargar;
• redistribuir;
• grabar pantalla;
• republicar;
• vender;
• compartir contraseñas;
• crear obras derivadas;
• explotar comercialmente el contenido.

El uso no autorizado puede derivar en acciones legales.

12. Seguridad de la cuenta#

Sos responsable de:

• mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso;
• restringir el acceso a tus dispositivos;
• toda actividad realizada bajo tu cuenta.

No somos responsables del acceso no autorizado causado por no proteger adecuadamente tu cuenta.

Está prohibido compartir cuentas o credenciales de acceso.

13. Servicios de terceros#

Los Servicios pueden integrarse con plataformas de terceros o depender de ellas, incluyendo:

• Zoom;
• Stripe;
• plataformas de email marketing;
• proveedores de analítica;
• proveedores de hosting;
• redes sociales.

No somos responsables por las plataformas de terceros, sus caídas, políticas o acciones.

El uso de servicios de terceros queda sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

14. Ausencia de asesoramiento profesional#

El contenido provisto a través de los Servicios es solo con fines informativos y educativos.

Nada en el sitio web o en la plataforma constituye:

• consejo médico;
• asesoramiento en salud mental;
• asesoramiento legal;
• asesoramiento nutricional;
• asesoramiento financiero.

Deberías consultar a profesionales calificados antes de tomar decisiones sobre tu salud o bienestar.

15. Terminación#

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por:

• violación de estos Términos;
• conducta abusiva;
• actividad fraudulenta;
• disputas de pago;
• intercambio no autorizado de contenido;
• comportamiento perjudicial para la comunidad o para la Compañía.

La terminación no elimina las obligaciones de pago ya generadas.

16. Limitación de responsabilidad#

En la mayor medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por:

• daños indirectos;
• daños incidentales;
• daños consecuentes;
• angustia emocional;
• lucro cesante;
• pérdida de datos;
• interrupciones del servicio;
• lesiones personales;
• pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

Nuestra responsabilidad total no superará el monto que hayas pagado a la Compañía durante los 12 meses anteriores.

17. Indemnización#

Aceptás defender, indemnizar y mantener indemnes a la Compañía y sus afiliados ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

• tu uso de los Servicios;
• tu incumplimiento de estos Términos;
• tu conducta;
• tu uso indebido del contenido;
• reclamaciones de terceros relacionadas con tus acciones.

18. Ley aplicable#

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atención a sus principios sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

19. Resolución de disputas#

Antes de iniciar acciones legales, te comprometés a intentar resolver las disputas de manera informal contactándonos directamente.

En la mayor medida permitida por la ley, las disputas se resolverán de manera individual y no como parte de una demanda colectiva.

20. Modificaciones#

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Las versiones actualizadas entrarán en vigencia de inmediato al publicarse.

El uso continuado de los Servicios constituye aceptación de los Términos actualizados.

21. Contacto#

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a info@rocio.fit o llamanos al +1 (786) 212-7642.