Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• nombre;
• correo electrónico;
• información de facturación;
• credenciales de la cuenta;
• dirección IP;
• información del dispositivo;
• información del navegador;
• analítica de uso;
• historial de compras;
• comunicaciones con atención al cliente;
• datos de participación en la comunidad.

La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos y no se almacena en su totalidad de nuestro lado.

2. Cómo usamos la información

Podemos usar tu información para:

• prestar los Servicios;
• procesar pagos;
• comunicarnos con vos;
• enviar correos de marketing;
• mejorar la experiencia de usuario;
• personalizar contenido;
• monitorear el rendimiento de la plataforma;
• prevenir fraudes;
• cumplir con obligaciones legales.

3. Correos y marketing

Al crear una cuenta o al proporcionar tu correo electrónico, consentís recibir:

• correos transaccionales;
• notificaciones de la cuenta;
• comunicaciones promocionales;
• newsletters;
• anuncios de lanzamientos;
• contenido de bienestar.

Podés darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Cookies y rastreo

Podemos usar:

• cookies;
• herramientas de analítica;
• píxeles;
• tecnologías de seguimiento de sesión.

Estas herramientas nos ayudan a entender el rendimiento del sitio y el comportamiento de las personas usuarias. Los proveedores externos pueden incluir servicios de analítica y publicidad.

5. Servicios de terceros

Podemos compartir datos limitados con proveedores de confianza necesarios para operar los Servicios, incluyendo:

• Stripe;
• Zoom;
• proveedores de hosting;
• proveedores de analítica;
• plataformas de email marketing.

No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros.

6. Seguridad de los datos

Implementamos salvaguardas razonables para proteger tu información.

Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Reconocés que el uso de internet implica riesgos inherentes.

7. Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• prestar los Servicios;
• cumplir con obligaciones legales;
• resolver disputas;
• hacer cumplir acuerdos.

8. Privacidad de menores

Los Servicios no están destinados a menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de menores sin el consentimiento correspondiente.

9. Personas usuarias internacionales

Al usar los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, consentís la transferencia y el procesamiento de la información en los Estados Unidos.

10. Tus derechos

Según tu jurisdicción, podés tener derechos relativos a:

• acceso a los datos personales;
• corrección de información;
• solicitudes de eliminación;
• portabilidad de los datos;
• retiro del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a través de los datos de contacto que figuran abajo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

El uso continuado de los Servicios constituye aceptación de las actualizaciones.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, escribinos a info@rocio.fit o llamanos al +1 (786) 212-7642.