Política de privacidad

1. Información que recopilamos#

Podemos recopilar:

• nombre;
• correo electrónico;
• información de facturación;
• credenciales de la cuenta;
• dirección IP;
• información del dispositivo;
• información del navegador;
• analítica de uso;
• historial de compras;
• comunicaciones con atención al cliente;
• datos de participación en la comunidad.

La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos y no se almacena en su totalidad de nuestro lado.

2. Cómo usamos la información#

Podemos usar tu información para:

• prestar los Servicios;
• procesar pagos;
• comunicarnos con vos;
• enviar correos de marketing;
• mejorar la experiencia de usuario;
• personalizar contenido;
• monitorear el rendimiento de la plataforma;
• prevenir fraudes;
• cumplir con obligaciones legales.

3. Correos y marketing#

Al crear una cuenta o al proporcionar tu correo electrónico, consentís recibir:

• correos transaccionales;
• notificaciones de la cuenta;
• comunicaciones promocionales;
• newsletters;
• anuncios de lanzamientos;
• contenido de bienestar.

Podés darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Cookies y rastreo#

Podemos usar:

• cookies;
• herramientas de analítica;
• píxeles;
• tecnologías de seguimiento de sesión.

Estas herramientas nos ayudan a entender el rendimiento del sitio y el comportamiento de las personas usuarias.

Los proveedores externos pueden incluir servicios de analítica y publicidad.

5. Servicios de terceros#

Podemos compartir datos limitados con proveedores de confianza necesarios para operar los Servicios, incluyendo:

• Stripe;
• Zoom;
• proveedores de hosting;
• proveedores de analítica;
• plataformas de email marketing.

No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros.

6. Seguridad de los datos#

Implementamos salvaguardas razonables para proteger tu información.

Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Reconocés que el uso de internet implica riesgos inherentes.

7. Retención de datos#

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• prestar los Servicios;
• cumplir con obligaciones legales;
• resolver disputas;
• hacer cumplir acuerdos.

8. Privacidad de menores#

Los Servicios no están destinados a menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de menores sin el consentimiento correspondiente.

9. Personas usuarias internacionales#

Al usar los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, consentís la transferencia y el procesamiento de la información en los Estados Unidos.

10. Tus derechos#

Según tu jurisdicción, podés tener derechos relativos a:

• acceso a los datos personales;
• corrección de información;
• solicitudes de eliminación;
• portabilidad de los datos;
• retiro del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a través de los datos de contacto que figuran abajo.

11. Cambios en esta política#

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

El uso continuado de los Servicios constituye aceptación de las actualizaciones.

12. Contacto#

Para consultas relacionadas con privacidad, escribinos a info@rocio.fit o llamanos al +1 (786) 212-7642.